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为患者搭建心灵康复驿站

2020-08-15 17:10分类:健康知识

 

  在湖北省武汉市洪山区康复驿站的“心理战场”,湖北中医药大学心理援助团队的老师们勇敢坚守一线,用心倾听,用爱疏导,让春天的阳光照进每个人的心底。

  多形式对康复患者开展心理援助

  心理援助是抗击疫情的重要防线,是全面打赢疫情防控阻击战的重要内容。为做好新冠肺炎患者康复医疗工作,洪山区率先将心理康复融入了区内康复驿站。按照洪山区新冠肺炎疫情防控指挥部部署,学校选派人文学院应用心理学教研室专业教师刁春婷、徐巍作为洪山区新冠肺炎疫情防控期间心理援助和危机干预专家组成员,深入康复驿站一线,开展康复隔离人员心理健康巡诊、提供医护骨干心理援助培训、进行重点对象心理危机干预等工作。

  3月21日,学校组建以李谷雨、朱斯斯、刘宾等3位专业老师为成员的心理援助服务小组,驰援洪山区康复驿站一线巡诊,开展新冠肺炎康复人员一对一心理咨询和疏导服务。学校心理援助团队精心指导、分类干预,持续向康复患者传递温暖和勇气。

  人文学院应用心理学专业师生发挥专业优势,以“督导老师+学生”的形式分组下沉洪山区社区,为56个隔离点进行线上心理疏导。成立心理疏导专题视频工作小组,10名应用心理学专业教师与心理援助服务小组成员一起,不到两天时间,先后录制14部心理援助微视频,经过遴选部分已上线,服务公众心理疏导工作,受到洪山区新冠肺炎疫情防控指挥部好评。

  患者身上发生从消极到积极的变化

  3月18日早上,刁春婷在社区工作人员的协助下办理了出入证明,前往康复驿站,成为了洪山区首批进入康复驿站的心理咨询师。

  刁春婷与团队人员、驿站医生沟通交流,了解需要心理援助康复隔离人员的基本情况,现场商讨确定工作方案。随后,她与一位精神科医生穿上厚厚的防护服,进入康复隔离人员房间,对他们进行心理援助。

  其中,一位新手妈妈还没出月子就出现发热症状,与孩子分离,作为疑似病例辗转几个隔离点,对孩子的思念、对自己的担忧,让这位妈妈陷入极度焦虑之中;一位60多岁的老人痛失老伴,唯一的儿子远在国外,老人感到无限的悲伤和无助……刁春婷耐心倾听,帮助他们正确认识情绪,缓解焦虑恐惧,并给予相应的建议。同时,她详细做好记录,为驿站工作人员今后开展工作提供针对性的指导。刁春婷和团队工作人员辗转5个康复驿站进行巡诊,为需要的康复隔离人员提供了面对面的心理援助。

  3月21日晚,刁春婷主动报名加入人文学院心理疏导专题视频工作小组,录制了《理性情绪疗法——寻找康复隔离人员行为背后的不合理信念》《怎样帮助康复隔离人员与不合理信念对抗》两个视频。同时,她还编写了一系列与行为背后的不合理信念对抗的日常回答方式,提供给洪山区新冠肺炎疫情防控指挥部,供康复隔离点工作人员及社区工作者参考。

  3月20日早上9点,徐巍穿上防护服,带上护目镜,进入洪山区新冠肺炎患者康复驿站,通过和康复隔离人员面对面、近距离的交流和谈话,对他们的心理健康状况进行摸底、排查。他介绍,面对疫情,康复人员可能出现麻木、否认、恐惧、焦虑、抱怨、孤独等情绪,这些都属于正常人群对非正常事件的正常反应。在这种情况下,需要对他们予以足够的支持和鼓励。徐巍走访了近10个康复驿站,经过评估和筛查确定的重点关注人员有多位。为更有针对性地提供心理康复指导和援助,徐巍又一一拨通了他们的电话,进行耐心、细致的心理疏导。

  60岁的陈女士于1月底感染新冠肺炎,确诊后被安排进了ICU病房。虽身体无大碍,但几乎每天见到和听到的都是生离死别,给她的心理蒙上了阴影。治愈出院之际,尽管医生开的出院证明显示陈女士的两次核酸检测都是阴性,却因为医护人员一次无心口误,让陈女士心里又刻上了“一次阴性一次阳性”的烙印,导致她不愿出院,并在延期出院来到康复驿站以后,仍然坚称自己没有痊愈。

  徐巍说:“这类人员属于生理康复了,心理还没有过关,心里的线团还没理顺。”在全面了解基本信息的基础上,徐巍试着拨通了陈女士的电话,关心她的生活起居,耐心倾听她心中的不快,引导她宣泄压抑的情绪,并给予关怀支持和鼓励。谈话持续了一个多小时。“一开始,她言辞小心谨慎。但是谈话结束时,她说如释重负。”徐巍此时也收获了一份不可言喻的喜悦。“感受到他们的积极变化,自己才更加明白心理学实践的意义!”

  持续投入战斗换来情真意切的感谢

  接到学校关于组建心理援助小组的通知后,李谷雨毫不犹豫地报了名,“参加康复隔离人员的心理援助工作,为抗击疫情贡献自己的专业力量,是我们心理工作者的社会责任与使命担当!”她说。

  朱斯斯主动请缨,加入小组,她说:“从线上服务到线下开展工作,虽然风险大,但坚持就是胜利,我们一起用‘心’为抗击疫情做贡献!”

  小组成员刘宾探亲回国后,按规定渡过隔离期,主动要求参加心理援助小组,她说:“能发挥专业所长,贡献一份力量,很满足。”她的儿子从加拿大专门打来电话,表示支持,并祝福母亲一切顺利。

  3月22日,心理援助服务小组进入虎泉街、青菱街、珞南街8个康复驿站一线,与站点负责人建立联系,了解情况和工作需求,给予相应指导。小组对近300名康复隔离人员心理情况进行摸底排查,搜集第一手资料,确定重点关注对象,分类制定方案,进行一对一沟通援助;加入驿站康复人员微信群,开展线上服务。

  心理援助服务小组成员分工合作,有条不紊推进各项工作。她们结合实际,集中智慧,制作心理调适小视频,编写简明心理危机培训资料,提供给洪山区新冠肺炎疫情防控指挥部,协助康复驿站工作人员及康复病患加强心理知识培训学习。

  3月30日,按照洪山区新冠肺炎疫情防控指挥部部署,学校心理援助服务小组新增卓刀泉街道两个康复驿站工作任务,大家持续投入战斗中。在工作中,她们看到人们面对疾病的焦虑与恐惧,更看到了大家战胜疾病的乐观与坚强。“每天在微信群里,隔离期满出站的康复人员情真意切的感谢让我深受感动。是爱与温暖给了我们无限的力量,我们一起并肩作战,相信明天更美好!”李谷雨动情地说。

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